金融消费者保护服务平台上线试运行
性复古xxxx「手を見るとわかるのよ」と彼女は笑って言った。 郑新聪表示,要立足国家现代化建设总体要求,更好以“澳门所长”对接“国家所需”,善于把握国家重大发展战略和一系列政策支持带来的机遇,在融入国家发展大局中实现自身更好发展。当务之急是加快推进横琴粤澳深度合作区建设,既为澳门经济适度多元发展闯出一条新路,也为国家构建新发展格局出力。XCAQcXVy-07mZa57FJx8RF6QK9lUJV-金融消费者保护服务平台上线试运行
中新网北京5月11日电 (记者 王恩博)记者11日从国家金融监督管理总局获悉,近日,在该部门指导下,金融消费者保护服务平台上线试运行, 开通投诉处理和纠纷调解两项功能。
消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理,消费者亦可通过平台查询处理进度。
金融消费者保护服务平台作为行业基础设施,为金融消费者免费提供更加多元化、便捷化的诉求反映渠道和纠纷化解方式。通过搭建消费者诉求与金融机构的自动转接机制,提高投诉处理的“转、受、办”效率,切实维护金融消费者的合法权益,提升金融消费者的获得感、满足感。(完)